Документы администрации

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края»

АДМИНИСТРАЦИЯ СЕВЕРО-ЕНИСЕЙСКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

«07» декабря 2018г.

№ 425-п

гп Северо-Енисейский

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», руководствуясь постановлением администрации Северо-Енисейского района от 08 10.2018 № 329-п «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», статьей 34 Устава Северо-Енисейского района, ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления Отделом социальной защиты населения администрации района муниципальной услуги «Выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края», согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника отдела социальной защиты населения администрации Северо-Енисейского района С.Н.Воробьеву.

3. Опубликовать настоящее постановление в газете «Северо-Енисейский Вестник» и разместить на официальном сайте Северо-Енисейского района в сети «Интернет».

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования в газете «Северо-Енисейский Вестник».

Временно исполняющий полномочия

Главы Северо-Енисейского района,

первый заместитель главы района А.Н.Рябцев

Приложение

к постановлению администрации Северо-Енисейского района

от «07» 12.2018 № 425-п

Административный регламент предоставления отделом социальной защиты населения администрации района муниципальной услуги «Выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края»

1.Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края» (далее – регламент) устанавливает порядок, сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.2. Регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления услуги, создания комфортных условий для потребителей результатов предоставления услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур).

1.3. Органом администрации Северо-Енисейского района, уполномоченным оказывать муниципальную услугу, является Отдел социальной защиты населения администрации Северо-Енисейского района (далее – отдел).

1.4. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются лица, замещавшие должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края (далее – заявитель).

1.5. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

работниками отдела при личном приеме;

на информационных стендах, расположенных в местах предоставления муниципальной услуги;

с использованием средств телефонной связи по телефону отдела 8 (39160) 21071 и с использованием средств электронного информирования по адресу электронной почты отдела socsev51@yandex.ru;

посредством размещения на официальном сайте муниципального образования Северо-Енисейский район Красноярского края admse.ru, на сайте отдела osznse.ru, на стендах в помещениях отдела.

Информация о месте нахождения и графике работы отдела и иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способы получения информации о местах их нахождения и графиках работы отдела и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, содержится в приложении № 1 к настоящему регламенту.

1.6. Информирование (консультирование) производится по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе:

о категориях граждан, получателей муниципальной услуги;

о перечне документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, в том числе о перечне документов, которые заявитель представляет лично, и которые он вправе представить по собственной инициативе;

источнике получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (отдела, организации и их местонахождения, графика работы);

времени приема заявителей и выдачи документов;

оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги;

сведений о ходе предоставления муниципальной услуги в любое время со дня приема документов.

1.7. Место нахождения отдела, оказывающего муниципальную услугу: 663282, гп Северо-Енисейский, ул.Фабричная, 3, кабинет 1-6;

адрес электронной почты: socsev51@yandex.ru;

телефон: 21-071.

График работы:

понедельник - пятница - с 09.00 до 17.00 часов;

суббота - воскресенье - выходные дни.

1.8.Для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться в устной и письменной формах.

Продолжительность устного консультирования составляет не более 15 минут и осуществляется в часы работы отдела. Письменные обращения и обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и направляются заявителю за подписью начальника отдела.

1.9 Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края» (далее – муниципальная услуга).

2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

1) назначение и выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края;

2) отказ в назначении пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 рабочих дней со дня письменного обращения о предоставлении муниципальной услуги.

В случае принятия решения о необходимости осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, срок предоставления муниципальной услуги может быть продлен, но не более чем на 15 рабочих дней.

2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги является:

Конституция Российской Федерации;

Гражданский кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Закон Красноярского края от 24 апреля 2008 года № 5-1565 «Об особенностях правового регулирования муниципальной службы в Красноярском крае»;

Устав Северо-Енисейского района Красноярского края;

решение Северо-Енисейского районного Совета депутатов от 13.09.2013 № 727-56 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг в Северо-Енисейском районе и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, и о порядке определения размера платы за их оказание»;

решение Северо-Енисейского районного Совета депутатов от 14.06.2011 № 303-20 «Об утверждении Положения о порядке выплаты пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края»;

иные правовые акты, регламентирующие предоставление муниципальной услуги.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) заявление, по форме согласно приложению 2 к настоящему регламенту о назначении и выплате пенсии за выслугу лет;

2) заявление-согласие на обработку персональных данных по форме, установленной согласно приложению 3 к настоящему регламенту;

3) документ, удостоверяющий личность заявителя;

4) копия распоряжения (приказа) об освобождении от должности муниципальной службы, заверенная соответствующим органом местного самоуправления либо специалистом районного архива;

5) копии трудовой книжки, иных документов, подтверждающих специальный стаж муниципальной службы, заверенных нотариально либо кадровой службой органа по последнему месту замещения должности муниципальной службы либо кадровой службой органа правопреемника;

6) справка, подтверждающая размер среднемесячного заработка по должности муниципальной службы, замещаемой на момент увольнения либо на момент достижения гражданином возраста, дающего право на трудовую пенсию;

7) справка о размере страховой пенсии по старости (инвалидности), получаемой на момент подачи заявления, выданная Государственным учреждением Пенсионного фонда;

8) справка о периодах службы (работы), учитываемых при исчислении стажа муниципальной службы, заверенная руководителем органа местного самоуправления (муниципального органа) по последнему месту замещения должности муниципальной службы (либо его правопреемника);

9) копия счета лица, претендующего на назначение пенсии за выслугу лет, открытого в кредитной организации Российской Федерации по месту жительства, на который должно производиться зачисление пенсии за выслугу лет;

10) решение (правовой акт) руководителя соответствующего органа местного самоуправления, подтверждающее наличие у заявителя, необходимого стажа муниципальной (государственной) службы и оснований для получения муниципальной услуги.

Документы, указанные в подпунктах 1,2,3,5,6,8,9 настоящего пункта представляются заявителем лично, документы, указанные в подпунктах 4,7,10 настоящего пункта заявитель вправе представить по собственной инициативе.

Документы и сведения, предоставляемые заявителем, должны быть подписаны (заверены) подписью лица, имеющего право действовать от имени заявителя или заявителем непосредственно.

Заявитель или его представитель несет ответственность за достоверность представляемых документов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В случае если документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, им не представлены, получение указанных документов осуществляется отделом посредством межведомственного информационного взаимодействия.

2.7. Запрещено требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ, и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о ее предоставлении;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица отдела, оказывающего муниципальную услугу, муниципального служащего, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя отдела, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

несоответствие заявления форме, утвержденной настоящим регламентом;

тексты документов написаны неразборчиво;

в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные исправления;

документы исполнены карандашом;

документы имеют серьезные повреждения, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;

непредставление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (за исключением документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе).

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги.

Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги является:

поступление получателя муниципальной услуги на государственную службу Российской Федерации;

замещение государственной должности Российской Федерации, государственной должности субъекта Российской Федерации, муниципальной должности, замещаемой на постоянной основе, должности муниципальной службы;

в период работы в межгосударственных (межправительственных) органах, созданных с участием Российской Федерации, на должностях, по которым в соответствии с международными договорами Российской Федерации осуществляются назначение и выплата пенсий за выслугу лет в порядке и на условиях, которые установлены для федеральных государственных гражданских служащих.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

отсутствие права на получение муниципальной услуги;

прекращение гражданства Российской Федерации;

2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления услуги составляет не более 15 минут.

2.13. Регистрация письменного запроса заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги (в том числе поданного в электронной форме) осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней со дня его поступления и рассматривается в сроки, предусмотренные для рассмотрения обращений граждан Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:

2.14.1. Центральный вход в здание, в котором располагается отдел, оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование отдела.

Для информирования заявителей в здании предусмотрено место для информационного стенда с указанием номеров кабинетов, в которых они расположены.

Вход в кабинет, в котором расположен отдел, оборудован информационной вывеской с указанием:

1) фамилии, имени, отчества начальника отдела и его специалистов;

2) часов приема начальника отдела и его специалистов.

2.14.2. В целях обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов и иных лиц из числа маломобильных групп населения к зданию, в котором оказывается муниципальная услуга, в здании отдела созданы следующие условия:

на автостоянке, которая расположена рядом, выделено одно машиноместо для специальных автотранспортных средств инвалидов;

для подъема в здание, где расположен кабинет, в котором предоставляется муниципальная услуга оборудован пандус;

кабинет, в котором оказывается муниципальная услуга, расположен на 1 этаже здания;

при необходимости, специалисты отдела, оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения действий, а также специалистами обеспечивается сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории здания, в котором оказывается муниципальная услуга и прилегающей территории.

2.14.3. Оборудование мест ожидания.

Места ожидания оборудованы стульями и (или) кресельными секциями и (или) скамьями.

Количество мест ожидания определяется исходя из возможностей для их размещения в здании.

В здании, в котором оказывается муниципальная услуга имеются места общего пользования со свободным доступом для граждан.

2.14.4. Оборудование мест получения информации.

Места получения информации, предназначенные для ознакомления Заявителя с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями, столом.

К информационным стендам обеспечивается возможность свободного доступа граждан.

На информационных стендах размещается информация следующего содержания:

настоящий административный регламент;

перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

образцы заявлений;

блок-схема предоставления муниципальной услуги (последовательности административных процедур).

2.14.5. Оборудование мест заполнения необходимых документов.

Место заполнения необходимых документов оборудовано столом и стульями, канцелярскими принадлежностями.

2.15. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:

полнота, четкость, достоверность информации при получении заявителем информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;

получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления услуги;

возможность получения информации по предоставлению муниципальной услуги в электронной форме;

отсутствие жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;

удовлетворенность заявителя от процедуры предоставления муниципальной услуги.

2.16. При получении муниципальной услуги заявители имеют право на:

получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;

получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления услуги, в том числе в электронной форме;

подачу документов в электронной форме;

получение сведений о ходе выполнения муниципальной услуги;

досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб в процессе получения муниципальной услуги.

В любое время с момента приема заявления о предоставлении муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги путем личного посещения отдела, телефонной связи или соответствующего письменного обращения.

Для получения сведений о ходе исполнения муниципальной услуги заявителем указываются (называются) фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя, наименование муниципальной услуги, дата обращения за предоставлением муниципальной услуги.

2.17. Муниципальная услуга не предоставляется в многофункциональном центре.

2.18. В случае приема заявления и приложенных к нему документов поступивших посредством электронной почты, заявителю направляется уведомление о регистрации поступивших документов и необходимости предоставления оригиналов документов для сверки.

3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. прием, проверка и регистрация заявления и приложенных к нему документов;

3.1.2. рассмотрение заявления и документов;

3.1.3.подготовка и направление результата муниципальной услуги заявителю.

Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги представлена в блок-схеме согласно приложению 4 к настоящему регламенту.

3.2. Прием, проверка и регистрация заявления и приложенных к нему документов.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступившее заявление о предоставлении муниципальной услуги. Заявление может быть подано заявителем или его представителем лично или направлено посредством почтовой связи или в электронном виде.

3.2.2. Специалист отдела, оказывающего муниципальную услугу (далее – ответственный специалист) проверяет:

документ, удостоверяющий личность заявителя;

полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени;

заявление, а при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении ответственный специалист помогает заявителю собственноручно заполнить заявление;

наличие всех документов в соответствии с перечнем документов, которые заявитель обязан представить лично.

Максимальное время, затраченное на процедуру проверки документов и принятия заявления, не должно превышать 15 минут.

3.2.3. При отсутствии оснований для отказа в приеме документов заявление о предоставлении муниципальной услуги подлежит регистрации в тот же день.

3.2.4. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов:

1) при личном приеме – заявление о предоставлении муниципальной услуги не регистрируется, на нем указывается отметка «возвращено», причина возврата документов, фамилия, имя, отчество и должность ответственного специалиста;

2) при поступлении заявления посредством почтовой связи или электронной почты, документы возвращаются с сопроводительным письмом, раскрывающим причины отказа и возможность их преодоления.

Заявление с приложенными документами возвращается заявителю в течение 5 рабочих дней со дня его поступления тем же способом, каким оно было направлено в отдел, если заявителем в заявлении не указан иной предпочтительный для него способ отправки.

3.2.5. Результатом настоящей административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги (присвоение номера входящего документа и даты регистрации) или отказ в приеме документов и направление их заявителю.

3.3. Рассмотрение заявления.

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированного заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Рассмотрение заявления осуществляется исполнителем в срок не более 5 рабочих дней с даты регистрации заявления.

3.3.2. Исполнитель проверяет:

наличие документов, необходимых для рассмотрения заявления по существу (в том числе и предоставленных по инициативе заявителя);

соответствие представленных документов требованиям законодательства;

принимает решение о необходимости запроса документов в рамках межведомственного взаимодействия.

3.3.3. По результатам рассмотрения заявления и необходимых документов исполнитель принимает одно из следующих решений:

1) о предоставлении муниципальной услуги (в случае, если все документы представлены заявителем лично и не требуется их запроса в рамках межведомственного взаимодействия);

2) о необходимости запроса документов в рамках межведомственного взаимодействия (в случае, если заявителем не представлены документы, которые он имеет право представить по собственной инициативе);

3) об отказе в предоставлении муниципальной услуги (в случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 2.10 настоящего регламента).

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.3.4. Организация запроса документов в рамках межведомственного взаимодействия

Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление с документами, полученными от заявителя.

В рамках межведомственного взаимодействия уполномоченный специалист в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги при отсутствии документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые заявитель вправе предоставить самостоятельно, запрашивает в соответствующих государственных органах, органах местного самоуправления подведомственных органу местного самоуправления организациях, документы согласно настоящему регламенту. Срок получения необходимых для предоставления муниципальной услуги сведений по каналам межведомственного взаимодействия не должен превышать 5 рабочих дней.

Общий срок выполнения данной административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней.

3.5. Подготовка решения об определении размера пенсии за выслугу лет муниципального служащего (далее–решение) и уведомления о предоставлении либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие исчерпывающего перечня документов, необходимого для предоставления муниципальной услуги, указанного в пункте 2.6 настоящего регламента.

3.5.2. Ответственный специалист определяет размер пенсии за выслугу лет и направляет решение о предоставлении муниципальной услуги на подпись начальнику отдела.

Готовит уведомление о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении и передает на подпись начальнику отдела.

Уведомление о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее предоставлении направляется заявителю способом, указанным в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.

Результатом выполнения административной процедуры является факт направления заявителю уведомления.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 6 рабочих дней со дня получения всех необходимых для предоставления муниципальной услуги документов.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за исполнением административного регламента осуществляется в форме плановых (текущий контроль) и внеплановых проверок.

4.2. Текущий (плановый) контроль за соблюдением отделом, последовательности и сроков выполнения административных процедур, определенных настоящим регламентом; за качественной проверкой представленных заявителем документов, за своевременным обеспечением обновления информации о предоставлении муниципальной услуги на информационных стендах отдела и на официальном сайте Северо-Енисейского района, осуществляется начальником отдела.

4.3. Внеплановые проверки за исполнением требований административного регламента проводится на основании конкретного обращения заявителя.

4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) ответственных за предоставление муниципальной услуги специалистов.

4.5. Граждане, их объединения и организации контролируют предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней способами, предусмотренными настоящим регламентом для информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих

5.1. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействия) отдела и его должностных лиц.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование представления заявителем документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Красноярского края, муниципальными правовыми актами Северо-Енисейского района для предоставления муниципальной услуги (далее – действующее законодательство);

4) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено действующим законодательством;

5) отказ заявителю в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены действующим законодательством;

6) требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной действующим законодательством;

7) отказ отдела, его должностного лица, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного соответствующим административным регламентом предоставления муниципальной услуги срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены действующим законодательством;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2.8. настоящего регламента.

5.3. Жалоба подается в письменной форме в отдел, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем отдела, подаются Главе Северо-Енисейского района.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя

5.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта отдела, портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.5. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Письменная жалоба, принятая в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.

5.6. Жалоба должна содержать:

наименование органа, оказывающего муниципальную услугу, должностного лица органа, оказывающего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) отдела, оказывающего муниципальную услугу, должностного лица отдела;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела и его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. Жалоба, поступившая в отдел, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы отдел принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документов. В ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых отделом в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуга, также приносятся извинения за оказанные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

б) отказывает в удовлетворении жалобы. В ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8 настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.11. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.12. Жалоба остается без ответа по существу поставленных в ней вопросов, если в ней содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу указанных лиц, а также членов их семей, при этом заявителю в сроки, установленные в пункте 5.7 настоящего регламента, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

5.13. Заявитель имеет право обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам или обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявители имеют право обратиться в отдел за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.14. Особенности подачи рассмотрения жалоб при предоставлении муниципальной услуги установлены Северо-Енисейским районным Советом депутатов.

Приложение 1

к административному регламенту предоставления

отделом социальной защиты населения администрации района

муниципальной услуги «Выплата пенсии за выслугу лет лицам,

замещавшим должности муниципальной службы в

органах местного самоуправления

Северо-Енисейского района Красноярского края»

Информация о месте нахождения и графике работы отдела социальной защиты населения администрации Северо-Енисейского района, предоставляющего муниципальную услугу «Выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления

Северо-Енисейского района Красноярского края», а также адресах, получения информации об отделе и муниципальной услуге

№

п/п

Адрес местонахождения отдела социальной защиты населения администрации Северо-Енисейского района

График работы

Время работы

Справочный телефон, адрес электронной почты и официальный сайт в сети «Интернет», адрес электронной почты

Красноярский край, Северо-Енисейский район, гп Северо-Енисейский, ул.Фабричная 3

(кабинет 1 - 6)

Понедельник-пятница

9:00 – 17:00

Телефон 21071;

osznse.ru, socsev51@yandex.ru admse.ru

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

отделом социальной защиты населения администрации района

муниципальной услуги «Выплата пенсии за выслугу лет лицам,

замещавшим должности муниципальной службы в

органах местного самоуправления

Северо-Енисейского района Красноярского края»

Руководителю органа местного

самоуправления Северо-Енисейского района

______________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении и выплате пенсии за выслугу лет

Я,____________________________________________________________________

(ФИО заявителя (его уполномоченного представителя)

_________________________________________________________________________________________

(адрес проживания, телефон)

Паспорт _____________________________________выдан_______________________________________

_________________________________________________________________________________________

На основании _____________________________________________________________,

(указывается правовой акт руководителя соответствующего органа местного самоуправления)

в соответствии с Решением Северо-Енисейского районного Совета депутатов «Об утверждении Положения о порядке выплаты пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края» прошу назначить мне пенсию за выслугу лет.

Выплату пенсии за выслугу лет прошу перечислять на мой лицевой счет № _____________________________ в филиале ________________________________ ________________________________________________________________________________

(место нахождения банка, реквизиты банка)

Уведомление о принятом решении прошу направить (нужное отметить):

- по электронной почте;

- на бумажном носителе по средствам почтовой связи;

- по телефону.

К заявлению прилагаются следующие документы:

№	Наименование документа	Количество (шт.)

Итого приложения на ______________ листах.

Достоверность и полноту сведений, предоставленных мною в отдел социальной защиты населения администрации Северо-Енисейского района, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, подтверждаю.

Предупрежден (а) об обработке моих персональных данных, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

С проверкой отдела социальной защиты населения администрации Северо-Енисейского района подлинности предоставленных мною документов, полноты и достоверности содержащихся в них сведений согласен (на).

«______» _________ 20__ г. _______________ ___________________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Приложение 3

к административному регламенту предоставления

отделом социальной защиты населения администрации района

муниципальной услуги «Выплата пенсии за выслугу лет лицам,

замещавшим должности муниципальной службы в

органах местного самоуправления

Северо-Енисейского района Красноярского края»

Руководителю органа местного

самоуправления Северо-Енисейского района

______________________________________

от____________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

______________________________________

(должность заявителя)

______________________________________

(домашний адрес и телефон заявителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

В целях решения вопроса о назначении мне пенсии за выслугу лет как лицу, замещавшему должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края, оказания муниципальной услуги и обеспечения контроля за обоснованностью расходования средств бюджета Северо-Енисейского района в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса, стажа, сведений о работе, денежного месячного содержания, другой информации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие действует до 31 декабря текущего года. В случае, если за один месяц до истечения срока моего согласия на обработку персональных данных, от меня не последует письменное заявление о его отзыве, настоящее согласие считается автоматически пролонгированным на каждый следующий календарный год.

«___»__________20____г. ______________

(дата) (подпись)

Принял документы: Дата_______________ Подпись специалиста__________________

Приложение 4

к административному регламенту предоставления

отделом социальной защиты населения администрации района

муниципальной услуги «Выплата пенсии за выслугу лет лицам,

замещавшим должности муниципальной службы в

органах местного самоуправления

Северо-Енисейского района Красноярского края»

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги «Выплата пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Северо-Енисейского района Красноярского края

Уведомление заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги

Номер: 425-п
Принят: Рябцев Алексей Николаевич
Публикация: 11.12.2018
Регистрация: 07.12.2018
Файл: /upload/iblock/603/ПЕНСИИ ЗА ВЫСЛУГУ.doc

Возврат к списку