Документы администрации

О внесении изменений в постановление администрации Северо-Енисейского района от 09.03.2011 № 65-п «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Северо-Енисейского района муниципальной услуги «Предоставление информации об очере

АДМИНИСТРАЦИЯ СЕВЕРО-ЕНИСЕЙСКОГО РАЙОНА ПОСТАНОВЛЕНИЕ
«14» сентября 2017 г.	№ 348-п
гп Северо-Енисейский

 

 

О внесении изменений в постановление администрации Северо-Енисейского района от 09.03.2011 № 65-п «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Северо-Енисейского района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

 

 

В целях приведения административного регламента в соответствие с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», руководствуясь  Жилищным кодексом Российской Федерации и Законом  Красноярского края от 23.05.2006 № 18-4751 «О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории края», в соответствии со статьей 34 Устава района,  ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Внести в постановление администрации Северо-Енисейского района от 09.03.2011 № 65-п «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией Северо-Енисейского района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (в редакции постановлений администрации Северо-Енисейского района от 21.09.2011 № 459-п, от 16.04.2012 № 146-п, от 03.07.2014 № 288-п, от 23.08.2016 № 569-п) (далее -  постановление) следующие изменения:

1)  раздел 1 Приложения к постановлению изложить в новой редакции:

«1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления администрацией Северо-Енисейского района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица – граждане Российской Федерации, постоянно проживающие и зарегистрированные в Северо-Енисейском районе Красноярского края.

1.3. Порядок информирования Заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги.

Информирование осуществляется:

1) при непосредственном обращении Заявителя к специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги (далее – Специалист) в часы приема:

 

понедельник с 15-00 до 18-00

вторник  с 15-00 до 18-00

пятница  с 09-00 до 12-00

Место нахождения органа администрации Северо-Енисейского района, уполномоченного от имени администрации Северо-Енисейского района на предоставление указанной муниципальной услуги: Красноярский край, гп Северо-Енисейский, ул. Ленина, д. 48, кабинет 21.

2) посредством телефонной связи: телефон 8 (391-60) 21-0-60 (приемная администрации Северо-Енисейского района);

3) на официальном сайте администрации Северо-Енисейского района – www.admse.ru в разделе «Муниципальные услуги».

4) посредством электронной почты – адрес lea@admse.ru;

5) на Едином портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края – www.gosuslugi.krskstate.ru (далее – Единый портал);

6) посредством почтовой связи (663282, Красноярский край, Северо-Енисейский район, гп Северо-Енисейский, ул. Ленина, д. 48).

7) на официальных стендах администрации Северо-Енисейского района;

8) в многофункциональных центрах предоставления муниципальных услуг (далее – МФЦ).

При обращении Заявителя Специалист должен подробно проинформировать его по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе:

- о получателях муниципальной услуги;

- о перечне необходимых документов, которые гражданин представляет лично;

- о месте нахождения, номере телефона Специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги;

- о времени приема Специалиста, ответственного за предоставление услуги;

- о сроке рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги.

1.4. Основными требованиями к информированию Заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

1.5. Продолжительность устного консультирования Заявителя о процедуре предоставления муниципальной услуги составляет не более 5 минут.

Индивидуальное письменное информирование Заявителей при их обращении в администрацию Северо-Енисейского района осуществляется путем направления им ответов почтовым отправлением либо в электронной форме.

Письменные обращения и обращения по электронной почте, рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2) раздел 2 Приложения к постановлению изложить в новой редакции:

«2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».

2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Северо-Енисейского района в лице структурного подразделения – жилищного отдела администрации Северо-Енисейского района (далее – Отдел).

2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справки об очередности в списке граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее – справка об очередности) или уведомление об отказе в предоставлении информации об очередности.

2.4. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с законодательством, а именно:

- Конституцией Российской Федерации;

- Жилищным кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

- Федеральным законом от 06.10.2003  № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Законом Красноярского края от 23 мая 2006 года № 18-4751 «О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории края»;

- Распоряжение Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»;

- распоряжением Правительства Красноярского края от 13.11.2010 № 936-р «Об утверждении Сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг Красноярского края, предоставляемых органами исполнительной власти Красноярского края, органами местного самоуправления и подведомственными им учреждениями Красноярского края»;

- Уставом Северо-Енисейского района Красноярского края;

- Решением Северо-Енисейского районного Совета депутатов от 13.09.2013 № 727-56 «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления муниципальных услуг в Северо-Енисейском районе и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, и о порядке определения размера платы за их оказание»;

- Решением Северо-Енисейского районного Совета депутатов от 29 апреля 2005 года № 41-4 «О реализации некоторых положений Жилищного кодекса Российской Федерации»;

- постановлением администрации Северо-Енисейского района от 29.12.2010 № 453-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения администрацией Северо-Енисейского района административных регламентов предоставления муниципальных услуг».

2.6. Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления по форме согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту и документов, прилагаемых к нему.

2.6.1. Перечень документов, которые предоставляются Заявителем лично в Отдел или МФЦ:

заявление по установленной форме (приложение № 1);

документы, подтверждающие полномочия заявителя, в случае обращения с заявлением уполномоченного представителя заявителя.

 заявление о согласии на обработку персональных данных по форме, установленной настоящим Регламентом (приложение № 3);

2.6.2. Не допускается требовать от  Заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в  соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами.

2.7. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

подача документов лицом, не имеющим полномочий на их представление в соответствии с действующим законодательством;

отсутствие в заявлении фамилии гражданина, направившего заявление, почтового адреса, на который должен быть направлен ответ;

непредставление документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего регламента.

2.7.1. При подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в форме электронного документа через  Единый портал, с нарушениями, предусмотренными в пункте 2.7. настоящего административного регламента заявление к рассмотрению не принимается, а Заявителю в 3-х дневный срок направляется почтовым отправлением уведомление о причинах отказа в приеме документов для получения муниципальной услуги.

2.7.2. При отказе в приеме документов при личном обращении заявителя в Отдел, заявление о предоставлении муниципальной услуги не регистрируется, указывается отметка «возвращено», причина возврата документов, фамилия, имя, отчество и должность специалиста, ответственного за оказание муниципальной услуги. Заявление с приложенными документами возвращается Заявителю.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

отсутствие документов, подтверждающих правомочность законного представителя гражданина на совершение действий от его имени;

предоставление получателем услуги заведомо ложной информации или недостоверных сведений;

текст заявления о предоставлении муниципальной услуги не поддается прочтению.

2.9. Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для Заявителей.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления для предоставления муниципальной услуги и при получении документа, являющегося конечным результатом предоставления муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.

2.11. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.

При личном обращении Заявителя, удостоверившись в наличии полного пакета документов, ответственный за регистрацию заявлений Специалист Отдела  регистрирует поступившее заявление в системе электронного документооборота, который ведет Отдел в день его подачи, а при поступлении заявления с использованием Единого портала - в течение 1 рабочего дня

При подаче заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги посредством почтовой связи, на конверте делается отметка «В жилищный отдел».

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

Центральный вход в здание, в котором располагается Отдел, оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование органа местного самоуправления – администрации Северо-Енисейского района.

Здание, в котором располагается администрация Северо-Енисейского района, находится вблизи автобусной остановки.

Для информирования Заявителей в здании предусмотрено место для информационного стенда с указанием наименований отделов администрации Северо-Енисейского района и номеров кабинетов, в которых они расположены.

Вход в кабинет, в котором расположен Отдел, оборудован информационной вывеской с указанием:

- фамилии, имени, отчества начальника отдела, специалистов Отдела;

- часов приема начальника отдела и специалистов Отдела.

2.12.1. Оборудование мест ожидания.

Места ожидания оборудованы стульями и (или) кресельными секциями и (или) скамьями.

Количество мест ожидания определяется исходя из возможностей для их размещения в здании.

В здании администрации имеются гардероб и места общего пользования со свободным доступом для граждан.

2.12.2.Оборудование мест получения информации.

Места получения информации, предназначенные для ознакомления Заявителя с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями;

- столом.

К информационным стендам обеспечивается возможность свободного доступа граждан.

На информационных стендах размещается информация следующего содержания:

- настоящий административный регламент;

- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

- образцы заявлений.

На официальном Интернет – сайте  администрации Северо-Енисейского района размещается вся необходимая информация в части предоставления данной муниципальной услуги.

 

В целях обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов и маломобильных групп населения к зданию администрации Северо-Енисейского района, в котором оказывается муниципальная услуга по постановке граждан на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по  договорам социального найма, в здании администрации Северо-Енисейского района созданы следующие условия:

На автостоянке, которая расположена рядом с администрацией района, выделено 1 машиноместо для специальных автотранспортных средств инвалидов;

со  стороны северного крыла здания запасной выход № 1  (напротив автостоянки) размещена кнопка «вызова» специалиста с выводом в кабинет № 22;

внутри здания со стороны запасного выхода № 1 подъем по лестнице оборудован съемным пандусом;

кабинет, в котором оказывается муниципальная услуга, расположен на первом этаже здания;

в случае необходимости администрация Северо-Енисейского района обеспечивает инвалидам дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической  информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика. Также допускаются собаки-проводники, при наличии документа установленной формы, подтверждающего  их специальное обучение.

2.12.3. Оборудование мест заполнения необходимых документов.

Место заполнения необходимых документов оборудовано столом и стулом, канцелярскими принадлежностями.

2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:

- полнота, четкость, достоверность информации при получении Заявителем информации о процедуре предоставления муниципальной услуги.

Качество предоставления муниципальной услуги определяется:

- возможностью получения информации по предоставлению муниципальной услуги в электронной форме;

- отсутствием жалоб со стороны Заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;

- удовлетворенностью Заявителя от процедуры предоставления муниципальной услуги.

2.14. При получении муниципальной  услуги заявители имеют право на:

получение муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;

получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления  услуги, в том числе в электронной форме;

подачу документов в электронной форме;

подачу документов в МФЦ;

получение сведений о ходе выполнения муниципальной услуги;

досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб в процессе получения муниципальной услуги.».

3) раздел 3 Приложения к постановлению изложить в следующей редакции:

«3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

 

3.1. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.

Прием, проверка и регистрация заявления.

Рассмотрение заявления гражданина и подготовка ответа.

Направление ответа Заявителю.

3.1.1. Прием, проверка и регистрация заявления.

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступившее заявление гражданина установленной формы согласно Приложению № 1 с приложенными документами, которое подлежит обязательной регистрации в в день его подачи - при подаче лично. При поступлении заявления посредством заполнения электронной формы на Едином портале оно регистрируется в течение 1 рабочего дня.

Максимальное время, затраченное на процедуру приема, проверки и регистрации заявления, не должно превышать 15 минут.

3.1.2. Рассмотрение заявления гражданина и подготовка ответа Заявителю.

Основанием для начала действия является поступившее зарегистрированное заявление с приложенными к нему документами для рассмотрения и подготовки ответа Заявителю.

Специалист проверяет заявление на предмет отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги; осуществляет поиск запрашиваемой информации в Книге учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее – Учет); готовит Заявителю справку об очередности, в которой сообщает дату принятия на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении и фактическое состояние очередности Заявителя.

В случае если Заявитель состоит на Учете, Специалист готовит справку об очередности по форме согласно приложению № 2 и передает на подпись Главе Северо-Енисейского района.

В случае если Заявитель не состоит на Учете, Специалист готовит уведомление об отказе в предоставлении информации об очередности и передает на подпись Главе Северо-Енисейского района.

3.1.3. Направление ответа Заявителю.

Основанием для начала действия является справка об очередности подписанная Главой Северо-Енисейского района либо уведомление об отказе в предоставлении информации об очередности. Ответ Заявителю направляется способом, указанным в заявлении.

4) В пункте 5.4. раздела 5 Приложения к постановлению слова «Главой администрации» заменить словами «Главой Северо-Енисейского района»;

5) В Приложении № 1 к административному регламенту предоставления администрацией Северо-Енисейского района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» слова «Главе администрации Северо-Енисейского района» заменить словами «Главе Северо-Енисейского района»;

6) В Приложении № 2 к административному регламенту предоставления администрацией Северо-Енисейского района муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» слова «Глава администрации Северо-Енисейского района» заменить словами «Глава Северо-Енисейского района»;

7) Приложение к Постановлению дополнить приложением № 3 в следующей редакции, согласно приложению № 1 к настоящему постановлению;

8) Приложение к Постановлению дополнить приложением № 4 в следующей редакции, согласно приложению № 2 к настоящему постановлению;

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня подписания и подлежит опубликованию в газете «Северо-Енисейский Вестник».

 

 

Временно исполняющий полномочия

Главы Северо-Енисейского района,

первый заместитель главы района                                                                  А.Н. Рябцев

Номер:  348-п
Принят:  Рябцев Алексей Николаевич
Публикация:  15.09.2017
Регистрация:  14.09.2017
Файл:  /upload/iblock/c6c/ИЗМ Пост о регламент соц найм справка 2017.doc